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市政市容委以“岗位文明公约”树“党员先锋岗”
更新时间：2017-08-03 18:03
按照王刚书记在庆祝建党96周年暨推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作会上讲话中提出的“要深入推进‘两学一做’学习教育常态化制度化，重在将‘学’和‘做’中形成的好经验、好做法，进一步总结、提炼，约定到岗位文明公约之中，固化成制度成果”的要求，落实区直机关工委凝练岗位文明公约座谈会的精神，市政市容委立即行动起来，提出以凝练岗位文明公约为抓手，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，树“党员先锋岗”，着力优化政务环境，提升机关效能，推动城市精细化管理水平的全面提升。
固化学习成果，细化岗位职责立标尺。
在凝练岗位文明公约过程中，市政市容委坚持把学与做、知和行有机结合起来，在坚持“党员固定日”学习提高认识的基础上，从细化机关工作人员行为规范入手，认真学习借鉴农村、社区凝练文明公约的经验，机关党支部研究提出机关文明公约框架，分别组织党小组会议、党支部大会进行交流研讨，引导党员群策群力，积极参与，将凝练的过程变为统一思想、细化职责、查找不足、确立标尺的过程。如围绕市政设施养护工作，第一党小组召集岗位相近的党员结合岗位的职责任务、标准、目标进行凝练规范标准，提出了城市管理、潜心钻研，网格建设、智慧明片，市政设施、养护从严，交通疏堵、攻坚克难等内容。负责市容环境建设的第二党小组提出整治环境、美化家园，垃圾分类、我做标杆，铲冰扫雪、来之能战，渣土监管、重任在肩等内容。在集思广益形成初稿的基础上，召开党员大会，广泛听取广大党员的意见，对初稿进行反复推敲，进行进一步总结、提炼、汇总，添加了岗位公约、大家凝练，从我做起、践诺争先等内容，有的党员建议把城市管理，改为“绣花管理”，更符合北京市第十二次党代会提出的城市管理要求，更具有针对性和实效性。经修改后，再推送到市政市容委党员微信群征求广大干部职工意见，经过反复修改，增加了秉公办事、防微杜渐，清正廉洁、守住底线，党员带头、争当模范，撸起袖子、加油实干等内容，初步形成了切实可行、紧贴实际、易记好懂、具有特色的《市政市容委机关岗位文明公约》雏形。经市政市容委党组班子研究批准，决定利用网站、宣传栏、微信群等平台进行广泛宣传，明确将岗位文明公约作为机关年终考评的重要标准，进一步强化机关党员的效能意识、服务意识，以此固化学习效果，推进城市建设和管理任务的落实。
优化政务环境，畅通服务群众最后一公里。
市容景观科的墙上新增了一面“廉洁高效助企业谋发展，服务热心为群众办实事”的锦旗，这是市政市容工作得到服务对象认可的一个缩影。市政市容委坚持把加强机关效能建设，提升服务能力和水平作为检验机关党组织“两学一做”学习教育取得实效的重要指标。结合凝练岗位文明公约活动，市政市容委进一步梳理权力清单和公共服务事项，修订和完善岗位责任制、首问负责制、限时办结制、AB岗制等行之有效的制度，做到政策规定公开、办事程序公开、办事时限公开、办事结果公开，并强化监督检查落实，初步实现了靠制度管人、按制度办事的良好局面。特别是与基层、群众直接联系的“窗口”科室，提出服务方式要由被动服务向主动服务转变、由单项服务向全过程服务转变，推出了六项服务承诺，即一次讲清、两次受理，按时办结、办事公正，热情接待、文明办公，秉公办事、不徇私情，依法行政、规范操作，廉洁自律、谢绝礼请等，形成了以承诺来规范科室工作人员接待、办事、转接、反馈等行为，并在此基础上凝练形成“首问负责，不准怠慢；文明用语，展露笑颜。优化流程，打通羁绊；按时办结，决不迟延。”的岗位公约，并固化成为约束机关干部的行为规范，切实解决机关工作中不同程度存在的“生、冷、顶、推、托”现象，畅通了服务群众最后一公里。2017年上半年共受理行政许可审批515项，100%按时或提前办结，实现了无差错、零投诉，得到服务对象的广泛认可和好评。
狠抓工作落实，树立合格党员先锋岗。
为提升机关服务效能，市政市容委在凝练岗位文明公约的同时，制作党员先锋岗标牌下发到各科室，深化“四讲四有”合格党员意识。先后组织开展了一把手讲党课、打造“计算机共享平台和党员微信群”两个互联网+党员教育阵地、学习笔记展评、读书明理、“为官不为”“为官乱为”问题专项治理等系列活动，特别是举办了“走前头，做表率，争做城市管理排头兵”主题宣讲比赛，通过9名干部职工结合自身工作，从不同角度用质朴的语言、真挚的情感讲述了身边党员模范事迹，达到了典型引路的作用，激励、引导干部职工对凝练、践行岗位公约的自觉性、主动性，进而发挥党员先锋模范作用，始终冲在工作第一线，有力地促进了各项工作任务的顺利完成。特别是今年面临城管委成立和市政重点办职能划转等艰巨改革任务，发挥思想政治工作优势，教育干部职工讲党性、识大体、顾大局、守纪律，自觉把思想和行动统一到区委、区政府重大决策上来，做到了工作不乱、人心不散，各项工作有序推进。承担的45项市政重点工程、17项协调配合工程顺利实施。目前新城（龙岗）开闭站、华中路及市政管线配套等5项工程已完工。生活垃圾焚烧二期工程已完成80%，全区垃圾填埋场、垃圾中转站、餐厨垃圾处置厂的渗滤液处理全面达标。组织建筑工地联合执法检查42处，出动检查人员541人次。结合智慧城市建设，出台城市交通疏堵意见，大力推进交通拥堵治理工作，已完成便民街东口、顺义妇儿医院周边和六环路顺平路站口等群众反映强烈的交通堵点、乱点的整治工作，改善了交通出行环境，像“绣花”一样管理城市的步伐正在全面提速。
附：市政市容委机关岗位文明公约
市政市容委机关岗位文明公约
岗位公约，大家凝练；从我做起，践诺争先。
绣花管理，潜心钻研；网格建设，智慧明片。
市政设施，养护从严；交通疏堵，攻坚克难。
规范广告，提升景观；渣土监管，重任在肩。
供热采暖，百姓点赞；燃气油保，强化安全。
整治环境，美化家园；垃圾分类，我做标杆。
城市防汛，刻不容缓；铲冰扫雪，来之能战。
首问负责，不准怠慢；文明用语，展露笑颜。
优化流程，打通羁绊；按时办结，决不迟延。
秉公办事，防微杜渐；清正廉洁，守住底线。
党员带头，争当模范；撸起袖子，加油实干。
转型升级，助力发展；凝心聚力，共谱新篇。
